Domande frequenti
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del pacco, alla destinazione e alla velocità con cui si desidera riceverlo.
Dove posso trovare i costi di trasporto per il mio ordine nel webshop?
Siete pronti a completare l'ordine? Allora cliccate su 'Ordina ora'. Verrà visualizzata una panoramica dei diversi metodi di spedizione disponibili. Qui sono elencati anche i costi di spedizione. In questa fase è ancora possibile annullare l'ordine.
Con quali società di consegna lavorate per spedire il mio ordine?
Lavoriamo con UPS & DHL.
È possibile seguire il mio ordine?
Riceverete un numero di tracking via e-mail il giorno della spedizione dell'ordine. Questo numero può essere utilizzato per seguire il vostro ordine.
Offrite la consegna espressa?
Sì, è possibile scegliere la consegna standard o espressa per il proprio ordine.
È necessario che qualcuno sia disponibile all'indirizzo di consegna per prendere in consegna il pacco?
Spesso i pacchi sono troppo grandi per passare dalla cassetta delle lettere. Si raccomanda pertanto la presenza di qualcuno che accetti il pacco. In caso contrario, UPS consegnerà il pacco al punto di raccolta più vicino. DHL tenta di consegnare il pacco più volte all'indirizzo indicato.
Producete voi stessi i vostri prodotti?
Sì, produciamo noi stessi i nostri prodotti a Retie, in Belgio.
In quale tipo di file devo inviare la mia opera d'arte?
Per garantire la migliore qualità, vi chiediamo sempre di inviarci il vostro logo in un file vettoriale (.eps, .pdf o .ai). È inoltre importante inserire tutti i testi in contorn (outlines).
Come si fa a convertire il testo in contorni?
In Adobe Illustrator, si seleziona il testo e si utilizza la combinazione di tasti Ctrl+Maiusc +O (Windows) o Cmd+Maiusc+O (Mac). Oppure si seleziona il testo e si fa clic con il pulsante destro del mouse. Scegliere 'Crea contorni'. Ora il testo è in contorni di lettere.
Come si forniscono i dati variabili?
Fornite i dati della variabile in un file Excel. Per ogni riga, inserire il valore di un token. Se si vogliono due date diverse per un token, inserire il secondo valore nella colonna successiva.